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Gogolook旗下袋鼠金融 推出全臺首創金融話題論證社羣

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Gogolook旗下袋鼠金融 推出全臺首創金融話題論證社羣

Gogolook宣佈推出全臺首創金融話題論證社羣「Roomy袋鼠金融知室」。Gogolook/提供

信任科技服務商Gogolook(走着瞧股份有限公司)(6902)今(27)日宣佈推出全臺首創金融話題論證社羣「Roomy袋鼠金融知室」,導入AI智能問答服務「Roo AI」及Gogolook網域防詐資料庫,開創全臺第一個具備釣魚偵測能力的社羣,以AI技術實踐金融防詐、驅動普惠金融願景。

Gogolook表示,個人金融商品比較平臺「袋鼠金融Roo.Cash 」自2020年成立以來,已從金融知識文章延伸到多面向的內容傳遞,協助解決金融領域資訊不對稱問題,推動金融知識普及與防詐教育,今年再推出全臺首款AI金融智能問答服務「Roo AI」,讓民衆得以精準且安全地取得金融商品資訊。

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而爲延續防詐的核心理念,袋鼠金融上週參與年度金融盛會-2023 臺北國際金融博覽會,探討公私協力建構金融科技防詐的新契機,針對民衆在AI導入金融領域應用及安全性的認知與感受,於會中分享近期針對近5,000位用戶進行的《AI金融科技應用調查》。據報告指出,約有85%民衆已感受到AI開始被導入在各項金融服務,而在各項已導入AI的金融業服務項目中,超過半數民衆(53.5%)已體驗過智能客服,其次爲AI身分認證(38.6%),如數位開戶身分認證、辦卡身分認證等。

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在感受到AI導入金融服務的受訪者中,有其中八成民衆對AI應用感到滿意,認爲其充分提升作業效率、減少等待時間。然而,卻也有六成(65%)以上的民衆擔心AI會造成個資外泄。總結來說,對於AI導入金融創新,民衆最在意的三大關鍵訴求爲「精準」、「效率」與「安全」。

有鑑於民衆對於「安全」的擔憂,加上對於精準和效率的高度重視,袋鼠金融推出全臺首創金融話題論證社羣「Roomy 袋鼠金融知室」,整合4秒內精確迴應的AI智能問答服務「Roo AI」,以及串接Gogolook網域防詐資料庫(涵蓋Whoscall、警政署刑事局、Google、Scamadvisor等資料庫),成爲全臺第一個具備釣魚偵測能力的社羣,在實踐普惠金融同時也爲用戶的安全把關。

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除了釣魚偵測來驗證資訊真僞與安全性之外,「Roomy袋鼠金融知室」讓民衆交流及論證生活中的金融大小事,不論是最新神卡、投資規劃、存股心法到年末出國刷卡攻略,能從話題分類中快速找到相關討論串。除了袋鼠金融團隊整理最新的資訊外,更邀請專業理財達人駐站,獨家分享並與用戶交流儲蓄和理財撇步。

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Gogolook共同創辦人暨執行長郭建甫表示:「Gogolook致力以防詐核心理念和解決資訊不對稱爲使命,而袋鼠金融正是 Gogolook在金融科技領域的實踐。如同Gogolook已連兩年舉辦金融防詐論壇,今年更擴大舉行邀請到逾10間金融與顧問諮詢業者前來交流防詐經驗,很榮幸能再與金管會及各大金融機構一同參與金博會,我們期望繼續與這些金融體系裡最重要的成員攜手防治金融詐騙,共同守護民衆財產安全,實踐普惠金融」。

郭建甫指出,「知識普及、AI創新以及規範建立是金融防詐的核心命題,從調查中我們可看見民衆對於『安全』的高度重視與擔憂。除了持續透過AI技術及科技創新來協助用戶更有效過濾風險,袋鼠金融希望運用社羣媒體的互動性,提升民衆金融教育水平與參與率。同時,我們也期待未來能持續善用公私協力防詐概念,與更多政府部門與金融業者共同建構完善的金融科技防詐體系」。

袋鼠金融從金融知識文章與防詐教育出發,延伸到LINE好友圈並自制金融科普Podcast節目「金融怪奇物語」等,目前整體平臺會員數突破77萬名,已提供超過1萬人次使用一對一真人線上諮詢服務,成功媒合超過5萬件貸款需求,核貸總金額近16億元,且每月有超過200萬名使用者透過網站查找金融商品資訊,月瀏覽總次數超越1,200萬。

「Roo AI」爲袋鼠金融今年5月起運用生成式AI技術推出的智能問答服務,透過AI學習400萬筆在地金融知識、累積超過1,000篇在地金融知識文章、200個以上金融商品資訊,加上已熟悉臺灣消費者提問的自然語言模型、瞭解臺灣人的發問習慣,現已可在3到4秒間提供精準回答,六個月以來用戶累積發問數超過1萬筆。

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