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再獲國際肯定! 臺中購物節APP勇奪資通界奧林匹克傑出公衆合作服務首獎

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再獲國際肯定! 臺中購物節APP勇奪資通界奧林匹克傑出公衆合作服務首獎

臺中購物節APP」勇奪WCIT2023年國際資通訊獎項中的傑出公衆合作服務獎。圖/臺中市政府提供

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臺中購物節APP」獲WCIT2023年國際資通訊獎項中的傑出公衆合作服務獎,由經發局副局長李逸安代表授獎。圖/臺中市政府提供

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臺中購物節APP再添殊榮!於全球競賽中再次脫穎而出,勇奪2023年國際資通訊獎項(WITSA ICT Excellence Award)中「傑出公衆合作服務獎(Public/Private Partnership Award)」首獎;第27屆世界資訊科技大會(WCIT 2023)頒獎典禮於昨(5)日在馬來西亞古晉進行,並由經發局副局長李逸安代表授獎。

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臺中購物節APP」獲WCIT2023年國際資通訊獎項中的傑出公衆合作服務獎。圖/臺中市政府提供

這次得獎是繼2020年獲國際資通訊獎項(WITSA ICT Excellence Award)「傑出COVID-19技術解決方案獎-地方與城市(COVID-19 Tech Solutions for Cities & Localities)」首獎肯定後再次獲獎。

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經發局表示,世界資訊科技暨服務業聯盟(World Information Technology & Service Alliance, WITSA)是全球最具影響力的ICT服務業組織,每年的世界資訊科技大會更被譽爲資通訊界的「奧林匹克盛會」。

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此次共30個國家提名,134個單位參與競賽,競賽的評審標準包含全球影響力/潛力、可擴張性、創新特色與功能性,以及已落實應用解決方案。該獎項主要表彰運用資通訊技術,建立對全民社會福祉及促進產業發展有重大貢獻的企業或政府組織;不僅彰顯其多元數位互動及創新解決方案的能力,更意味臺中在數位科技服務應用的實力已躍上國際舞臺。

經發局並表示,爲提升優質服務,今年由市府數位治理局將臺中購物節APP升級爲「臺中通暨購物節APP」,數位發展部長唐鳳日前更讚賞更版是一個聰明的決策,不僅整合市內各局處功能,還提高民衆使用率,在現有基礎上成功開發出多元服務,其經驗確實值得其他城市參考。

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經發局長張峰源說明,據2022年資料顯示,臺中購物節活動爲全國經濟帶來675億元的產值,從2019年至2022年間,消費登錄金額更從25億元飆升到358億元,成長14.3倍;累積發票登錄張數從254萬張到3,728萬張,成長14倍;另APP下載次數也從23.1萬次躍升至185萬次,增長8倍之多;顯示不僅經濟表現出色,購物節APP也結合許多策略性合作及科技創新應用,包含整合多元發票登錄、線上兌獎系統、店家宣傳資訊平臺及店家地圖定位等功能。

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其中,於購物節活動期間,系統不僅同步執行抽獎作業(包含每日事前產券、抽獎後系統中獎人資料勾稽)、3千萬張發票驗證、產出1億筆抽獎券數及逾10萬筆線上兌獎作業與處理多重產業專屬抽獎作業,每日亦推播中獎訊息及市府資訊至用戶,且全市逾20萬商家皆響應活動、推廣APP刺激消費,活動期間長達2個半月,吸引185萬會員數每日24小時掃描登錄發票及介接雲端發票,穩定提供服務不間斷。

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經發局指出,數治局成立以來極重視資安議題,購物節期間亦將資訊安全視爲首要工作之一,除定期執行程式弱點掃描、啓用防火牆保護應用程式免於外部的威脅並通過MAS(Mobile Application Security Alliance)的資訊安全驗證,確保使用者資料安全,平臺使用微軟Azure雲端服務,在面對高流量時能夠迅速調整效能維持系統穩定,最後介接多種發票登錄功能和線上兌獎系統,使用者可輕鬆登錄各式發票,包括傳統、電子、雲端發票等,而線上兌獎系統整合中獎通知、兌獎資料上傳、補件作業、匯款通知等功能,兌獎效率提升,大幅縮短民衆等待時間,民衆亦得於線上知悉兌獎進度,提升流程透明度。

經發局說明,自去年起,系統經財政部介接或驗證的雲端發票、電子發票,兌獎無需上傳發票影本,使民衆參加購物節更便利,該措施實施後,有近9成發票無需上傳,雲端發票佔總發票張數亦由110年的34.2%,大幅提升至111年的54.6%,有利於消費憑證電子化、無紙張化之政策推動。透過以上回應使用者需求,進行臺中購物節APP系統功能擴充與優化,再引導民衆主動配合參與,成功形塑城市消費節慶並提升民衆活動體驗滿意度,彰顯此係統獲得傑出公衆合作服務獎之意義。

經發局說明,新平臺推出後隨即舉辦「臺中鍋烤節」活動也受到熱烈迴響,其共有489間店家參與,吸引近37萬名會員參與抽獎,活動總投票數更高達442萬,有效帶動臺中鍋烤店家業績成長超過3成。另外,2023臺中購物節於10月26日開跑,將再帶動此APP應用並創造無限商機,邀請大家來臺中游玩、消費及下載登錄抽大獎。


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